Job Overview:
Sous l’autorité de la Directrice des ventes et du marketing, vos principales responsabilités seront de développer et prendre en charge les demandes de clients pour les groupes Tours et voyages et négocier les ententes pour le marché individuel forfaitaire (FIT).
What you’ll do:
- Travailler en étroite collaboration avec l’adjointe à la coordination tour et voyages
- Répondre en temps opportun à toutes demandes, faire des visites de l’hôtel au besoin, déterminer les besoins des clients, faire des propositions et des contrats pour conclure la vente.
- Vérifier que les ententes sont retournées correctement et en temps opportun afin d’assurer la prestation et un service de qualité.
- Effectuer un plan d’action en collaboration avec la Directrice des ventes.
- Tenir à jour les dossiers de vente, les rapports de production et un système de suivi pour tous les comptes.
- Devra établir et maintenir un contact étroit avec les comptes principaux et les comptes ciblés et à solliciter des nouveaux clients pour développer le marché.
- Effectuer toutes autres tâches demandées par son supérieur.
- Être appelé à voyager et représenter le Hilton Québec dans des salons professionnels, activités corporatives, et différents événements promotionnels comme, par exemple, lors de tournées de familiarisation, blitz de ventes avec le centre global des ventes Hilton ou l’Office du tourisme de Québec etc.
- Atteindre les objectifs de revenus du groupe en augmentant activement chaque opportunité d’affaires afin de maximiser les opportunités de revenus.
- Communiquer et coordonner les réservations avec les autres départements de l’hôtel.
What you’ll have:
- Être un joueur d’équipe qui sera en mesure de voyager, travailler sous pression et qui détient des qualités indéniables pour les communications orales et écrites ainsi qu’une grande disponibilité.
- Être bilinguisme (français et anglais), une troisième langue tel que l’espagnol, chinois ou japonais sera considéré comme un atout majeur.
- Avoir une grande autonomie et un sens de l’organisation élevé.
- Détenir une formation de niveau universitaire ou collégial dans un champ d’étude relié au poste et une expérience de vente du marché Tours et voyages d’au moins deux (2) années dans l’industrie hôtelière.
- Être axé sur les résultats, et sera responsable de l’atteinte de ses objectifs de vente, qui pourront contribuer à sa rémunération.
- Être une personne motivée, dynamique et ayant de la facilité à créer des liens durables.
- Très bonne maîtrise de la suite Office et la connaissance des logiciels Delphi et ONQ sera considérée comme un atout important
- Disponible et apte à travailler avec un horaire variable (soir et fin de semaine), au besoin.